1. NORMATIVA CONTRATTUALE
La vendita dei prodotti distribuiti da IMPROSYSTEM è regolata dalle seguenti condizioni generali, da integrarsi anche con quelle indicate in fattura, nonché, per quanto non espressamente previsto, dal codice civile italiano e dal D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) ove soggettivamente applicabile.
2. DEFINIZIONI
Le parole e/o espressioni utilizzate, hanno i seguenti significati: -IMPROSYSTEM di Ana Gonzalez Jara, SS.Aurelia Nord Km.159 – Nr.260 58015 Fonteblanda (GR) -Cliente / Proponente: la persona fisica o giuridica, pubblica o privata, intenzionata ad acquistare prodotti da noi distribuiti per scopi strettamente riferibili all’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale (amministrativa, di impresa, di arte o professione) o per usi esclusivamente privati nel caso di Consumatori; -Contratto: il Contratto concluso secondo le modalità di cui all’art. 3 e ss. e composto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, dal Modulo d’Ordine , nonché solo eventualmente da altri allegati sottoscritti fra le parti.
3. ORDINI MERCE
Gli ordini merce valgono come proposta d’acquisto irrevocabile per chi li effettua e non sono vincolanti per il Venditore, il quale si riserva il diritto di accettarli. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare la Proposta qualora: a) il Proponente sia, o sia stato in precedenza inadempiente, a qualsiasi titolo, nei confronti di Venditore; b) il Proponente risulti iscritto nell’elenco dei protesti o sia assoggettato a procedure esecutive; c) il Proponente risulti civilmente incapace,o non risulti in possesso o perda dei requisiti professionali richiesti l’esercizio della propria attività; d) il Proponente si trovi in stato di liquidazione, coatta o volontaria o presenti istanza o sia assoggettato a procedure concorsuali; e) il Proponente risulti in condizioni tali da porre in pericolo il regolare pagamento dei beni oggetto del Contratto, sulla base di analisi effettuate con finalità di prevenzione e controllo del rischio di insolvenza, controllo delle frodi e tutela del credito. Il Venditore si riserva in ogni caso la facoltà di subordinare l’accettazione della Proposta ad eventuali specifiche modalità di pagamento e/o al rilascio di idonea garanzia. Eventuali aggiunte o modifiche apportate all’ordine, anche a mezzo di agenti del Venditore, non saranno del pari vincolati per la medesima, la quale potrà accettarle o rifiutarle senza pregiudizio per l’ordine originario. La proposta di acquisto formulata al Venditore comporta automaticamente da parte di chi la propone l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Per tale ragione, con la sottoscrizione dell’ordine merce valevole come proposta di acquisto, il Proponente conferma ed accetta quanto ivi previsto. Durante l’esecuzione del Contratto, pertanto, il Proponente non potrà eccepire né fare oggetto di riserve fatti, circostanze e/o condizioni che dipendano direttamente o indirettamente dalla mancata conoscenza di quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
4. OGGETTO DELLA FORNITURA
La fornitura comprende esclusivamente quanto indicato nel copia commissione. Le caratteristiche ed i dati risultanti su cataloghi, Internet e/o qualsivoglia altra documentazione inerente ai prodotti oggetto della fornitura sono da considerarsi puramente indicativi, aventi esclusive finalità illustrative e non vincolanti per il Venditore.
5. PREZZI
I prezzi dei prodotti sono da considerarsi quelli indicati nel listino in vigore al momento della spedizione del materiale, si intendono franco stabilimento di partenza e non comprendono altri oneri quali I.V.A. se non diversamente specificato, bolli, o tasse di qualsiasi natura che saranno sempre a carico del Cliente. Il Venditore si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i prezzi e le altre condizioni di fornitura indicate (gamma prodotti, dimensioni, imballi, unità minime di ordine, logistica, ecc.).
6. TERMINI DI CONSEGNA
I termini di consegna debbono considerarsi indicativi anche se il Venditore si impegna ad effettuare le consegne nei tempi richiesti ed indicati nel copia commissioni, comunque in funzione delle possibilità di produzione e disponibilità di magazzino.
7. SPEDIZIONI
Il materiale è venduto franco destino con assicurazione sul prodotto. Il Venditore, se non riceverà precise indicazioni del trasportatore cui affidare le merci da parte del Cliente, si riserva il diritto di affidare le stesse ad un vettore a propria scelta al momento di disponibilità dei prodotti.
8. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Il pagamento delle forniture deve essere effettuato direttamente al Venditore conformemente alle condizioni pattuite, ossia quelle riportate nel copia commissioni ed in fattura. Nel caso in cui emergano informazioni negative sul Cliente (protesti, atti esecutivi, variazioni dello Stato patrimoniale, ecc.) il Venditore è autorizzato a considerare tutti i pagamenti in essere come esigibili immediatamente qualunque sia la scadenza, oppure a pretendere particolari garanzie sui pagamenti a venire.
9. PATTO DI RISERVATO DOMINIO
Salvo il caso in cui i prodotti siano già stati trasformati e/o incorporati in altri beni di proprietà del Cliente o di terzi, nel caso in cui il pagamento, per accordi contrattuali, debba essere effettuato - in tutto o in parte - dopo la consegna, i prodotti consegnati restano di proprietà di Venditore fino all'integrale pagamento del prezzo.
10. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
L’inosservanza dei termini di pagamento dà diritto al Venditore -di risolvere di diritto il contratto ex art. 1456 del cod. civ. dandone comunicazione scritta al Cliente a mezzo di lettera raccomandata A/R, salvo in ogni caso il diritto del Venditore di trattenere quanto ricevuto dal Cliente a titolo di indennizzo per il danno subito e per l'uso della merce da parte del Cliente, salve ed impregiudicate ulteriori azioni per il risarcimento del danno; -di sospendere ogni evasione di ordini o residui d’ordini in corso; -di addebitare al Cliente (senza pregiudizio di altre azioni) a partire dal giorno della loro scadenza, gli interessi di mora previsti per legge e, ove previsto, gli interessi di mora corrispondenti al tasso determinato in misura pari al saggio di interesse del principale strumento di rifinanziamento della Banca Centrale Europea, maggiorato di sette punti percentuali, così come precisato all'art. 5 del D.L. 231 del 9/10/2002, senza necessità di formale costituzione in mora del Cliente. Qualora si tratti di Cliente Consumatore Venditore applicherà interessi di mora al tasso legale in vigore.
11. SPESE LEGALI
Qualsiasi insoluto del Cliente autorizza il Venditore ad incaricare un legale per procedere all’incasso. Dopo il conferimento dell’incarico al legale, il Cliente dovrà pagare al Venditore, oltre all’importo dovutole a copertura dell’insoluto, le spese sostenute per l’incasso più gli interessi.
12. DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla sottoscrizione della proposta d'ordine o dalla consegna dei prodotti.
Il Venditore si riserva la facoltà di recedere dal contratto nel caso in cui, dopo la conferma dell’ordine, gli pervengano informazioni commerciali sul nome del Cliente che, a suo insindacabile giudizio, sconsiglino l’esecuzione o la prosecuzione del contratto; l’esercizio di tale facoltà non attribuisce al Cliente alcun diritto al risarcimento di danni od altro. In tutti i casi in cui deve trovare applicazione quanto previsto dal D.lgs. 206/05, il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto medesimo, senza spese, oneri e penalità, nonché senza addurre giustificazioni, entro 14 giorni calendario dalla sottoscrizione della Proposta d’Ordine o dalla consegna dei prodotti.
Secondo l'Art 54 del codice di consumo il consumatore può presentare una qualsiasi dichiarazione esplicita di reso.
In caso di esercizio del diritto di recesso i prodotti già consegnati, dovranno essere restituiti perfettamente integri, a spese del Cliente; preferibilmente in scatola originale o in alternativa, scatola intatta e ben imballati
La restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui il consumatore ha segnalato al venditore la decisione di recedere dal contratto. Il Venditore una volta ricevuti i prodotti, e verificata la loro integrità, provvederà, nel più breve tempo e comunque entro 14 giorni dalla conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso (art 56 del cod. del consumo) , ad accreditare il prezzo, come indicato nella documentazione contabile inviata al Cliente, dei prodotti restituiti.
13. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
Il Cliente riconosce che possono sussistere variazioni di colore, tonalità, qualora l’ordinativo non avvenga per la totale realizzazione del lavoro.
14. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'
Ai sensi della normativa vigente sulla garanzia legale (artt. 128 -135-septies del Codice del Consumo),si dichiara che il consumatore ha diritto a ricevere il bene acquistato conforme al contratto, ovvero un bene che soddisfi determinati requisiti soggettivi ed oggettivi rispetto ai quali vige la garanzia di 24 mesi dalla data di consegna, per prodotti nuovi, 12 mesi nel caso di acquisto di beni usati. (Ex expo)
L'azienda Improsystem Sistemi Tecnologici si impegna, in caso di difformità delle caratteristiche e delle prestazioni rispetto alle informazioni ricevute, in caso di un difetto di funzionamento o guasto del bene, in caso di mancata fornitura degli aggiornamenti contrattualmente previsti, a provvedere alla RIPARAZIONE o alla SOSTITUZIONE (a scelta del consumatore) del prodotto.
Qualora ciò sia impossibile, poichè eccessivamente oneroso o il venditore non vi provveda, anche alla RESTITUZIONE DEL PREZZO pagato o alla RIDUZIONE per difetti di lieve entità.
Improsystem Sistemi Tecnologici si prende carico dell’obbligo di ripristinare la conformità del bene risultato difettoso, con spedizione di andata e ritorno senza alcun costo aggiuntivo per il cliente, questo vuol dire che quest'ultimo potrà rivolgersi direttamente al nostro sito web da cui ha acquistato il bene e pretendere la risoluzione del problema.
(Visitare la sezione CONTATTI)
È di fondamentale importanza che il cliente conservi la prova di acquisto in quanto spetta al consumatore dimostrare che esso è stato effettuato presso quello specifico negozio, online o fisico, e che non sono ancora trascorsi 26 mesi dalla consegna.
La disciplina sulla garanzia legale di conformità si applica anche ai beni digitali ovvero “beni con un contenuto digitale o un servizio digitale.
Il venditore è responsabile di ogni difetto di conformità del contenuto o servizio digitale che si verifica o manifesta entro 26 mesi dalla consegna o per un periodo più lungo nel caso in cui la fornitura è contrattualmente previsto per più di due anni.
Il venditore non sarà responsabile del difetto che si manifesti a causa della mancata installazione dell’aggiornamento a condizione che lo stesso abbia informato il consumatore della disponibilità dell’aggiornamento, delle conseguenza in caso di mancata installazione ed abbia fornito adeguate istruzioni per l’installazione.
16. SOLVE ET REPETE
Il cliente dovrà prima pagare la somma pattuita (solve) e poi, in caso ritenga che questa cifra non fosse dovuta per diversi motivi, fare opposizione e richiedere indietro quanto dato (repete). La Solve et Repete, come altre clausole vessatorie, non possono essere applicate ai clienti consumatori seguendo le indicazioni del Codice di consumo.
17. ATTI DI TOLLERANZA
In nessun caso l’eventuale mancato esercizio di qualsiasi diritto da parte del Venditore - ovvero la mancata pretesa dell’esatta osservanza delle disposizioni contenute nel presente Contratto o nel codice civile – potrà costituire rinunzia al diritto di chiedere l’esatto adempimento, dovendosi qualificare tale contegno omissivo come mero atto di tolleranza.
18. TUTELA DEI DATI PERSONALI
I dati personali conferiti ai fini dell’esecuzione del presente Contratto saranno oggetto di trattamento informatico o manuale da parte dei contraenti nel rispetto di quanto previsto dal D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, esclusivamente per le finalità connesse all’esecuzione del presente Contratto. Il Cliente acconsente espressamente, ai sensi del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, al Venditore la raccolta, l'utilizzo, la comunicazione dei propri dati personali, così come forniti nella compilazione della proposta d’ordine o eventuali moduli on line necessari per completare i propri acquisti, per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante e finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti. L'interessato gode espressamente dei diritti di cui all'art. 7 del D.lgs. 196/2003 e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede del Venditore dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede del Venditore.
19. MODIFICA E CESSIONE DEL CONTRATTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si compongono di n. 3 pagine e non potranno essere modificate se non mediante altro documento scritto, firmato da entrambe le parti. Si intendono automaticamente recepite nel Contratto eventuali condizioni obbligatorie imposte dalla legge o da provvedimenti di Pubbliche Autorità o di altri soggetti competenti; parimenti si intendono implicitamente abrogate le clausole del Contratto che risultino incompatibili con dette condizioni obbligatorie. In caso di declaratoria di inefficacia o nullità da parte dell’autorità giurisdizionale relativamente ad una o più clausole contrattuali non essenziali, il Contratto continuerà, per le restanti clausole, ad essere efficace tra le parti alle quali è fatto onere di attivarsi per colmare le eventuali lacune che da tale declaratoria dovessero derivare.
20. LEGGE REGOLATRICE E FORO COMPETENTE
Secondo l'Art. 66 bis del codice del consumo;
Per le controversie civili inerenti all'applicazione delle presenti condizioni di vendita, la competenza territoriale inderogabile, è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato
21. APPROVAZIONE DI CLAUSOLE
Le parti dichiarano di aver preso conoscenza dell’esatto contenuto di tutte le clausole del presente Contratto, danno atto di averle liberamente ed integralmente negoziate tra di loro, nonché di averle specificatamente approvate nel loro insieme.
22. ONERI FISCALI E SPESE CONTRATUALI
Sono a carico del Cliente tutti gli oneri fiscali e le spese contrattuali. Tutte le imposte e i diritti applicabili al presente Contratto ed alle prestazioni dovute ai sensi dello stesso, saranno indicati in fattura in aggiunta al prezzo a partire dalla data e nella misura in cui tali diritti entreranno in vigore. Il Cliente dichiara di aver letto e di aver preso conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita che precedono e dichiara, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 C.C. di approvare espressamente e specificatamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Vendita: art. 5 (Prezzi); 6 (Termini di consegna); art. 7 (Spedizioni); art. 8 (Condizioni di Pagamento); 10 (Clausola Risolutiva Espressa); art. 11 (Spese Legali); l’intero art. 15 (Vizi e difformità, con particolare riferimento alla limitazione della garanzia alla sostituzione dei prodotti per accertato difetto con esclusione della risoluzione e risarcimento dei danni; alla esclusione della garanzia per vizi manifestamente riconoscibili ed accettati dal Cliente; alla esclusione della garanzia per prodotti comunque utilizzabili); art. 16 (Solve et repete); art. 17 (Esclusioni e limitazioni di Responsabilità); 21 (Legge Regolatrice e Foro Competente) PRIVACY: DICHIARAZIONE DI CONSENSO Presa visione dell’Informativa allegata, avuto conoscenza delle informazioni sui diritti previsti dall’art. 13 della legge n. 196/2003 e con il ricevimento e l’accettazione dei documenti di trasporto e fiscali si ritengono recepite tutte le condizioni sopra riportate.